Algemene voorwaarden

1. Identiteit van de Onderneming

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via Fanify.nl tot stand komen.

Fanify.nl is een handelsnaam van:

Mesa Social Management
Klipper 49
1721 GV Broek op Langedijk
Nederland

Telefoon: +31 636546168
E-mail: [email protected]
KvK-nummer: 78589258
BTW-nummer: NL003350214B15

2. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Fanify.nl: De website en handelsnaam waaronder Mesa Social Management digitale diensten aanbiedt.
  • Ondernemer: Mesa Social Management, gebruiker van deze voorwaarden.
  • Klant: Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een bestelling plaatst via de website.
  • Consument: Een natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
  • Diensten: Digitale social media diensten zoals vermeld op de website.
  • Digitale inhoud: Gegevens die digitaal worden geproduceerd en geleverd.
  • Overeenkomst op afstand: Een overeenkomst die via internet tot stand komt.
  • Overmacht: Omstandigheden buiten de redelijke invloed van Fanify.nl.

3. Toepasselijkheid

  • Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en iedere overeenkomst tussen Fanify.nl en de klant.
  • De voorwaarden zijn vóór het sluiten van de overeenkomst elektronisch beschikbaar.
  • Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk bevestigd door Fanify.nl.
  • Indien een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

4. Het Aanbod

  • Fanify.nl streeft naar correcte en actuele informatie.
  • Kennelijke fouten of vergissingen binden Fanify.nl niet.
  • Afbeeldingen en voorbeelden zijn illustratief.
  • Het aanbod bevat voldoende informatie over prijs, inhoud en leveringsindicatie.

5. Totstandkoming van de Overeenkomst

  • De overeenkomst komt tot stand zodra betaling succesvol is verwerkt.
  • Fanify.nl bevestigt de bestelling per e-mail.
  • Fanify.nl behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren bij vermoeden van fraude of misbruik.

6. Aard van de Digitale Diensten

Fanify.nl levert digitale diensten ter ondersteuning van online zichtbaarheid. Deze diensten worden uitgevoerd op basis van door de klant verstrekte gegevens zoals gebruikersnamen of URL’s.

  • Fanify.nl vraagt nooit om wachtwoorden of accounttoegang.
  • De klant blijft volledig eigenaar en beheerder van het account.
  • Fanify.nl levert een inspanningsverplichting, geen resultaatsgarantie.

Social media platforms bepalen zelfstandig hoe content wordt weergegeven en verspreid. Fanify.nl heeft geen invloed op algoritmes, beleidsbeslissingen of accountbeperkingen van externe platforms.

7. Verantwoordelijkheid van de Klant

De klant is verantwoordelijk voor:

  • Het correct invoeren van gegevens.
  • Het hebben van bevoegdheid over het betreffende account.
  • Het naleven van wet- en regelgeving.
  • Het correct instellen van het account (bijvoorbeeld openbaar indien vereist).

Onjuiste of onvolledige gegevens kunnen leiden tot vertraging of onmogelijkheid van levering.

8. Levering en Uitvoering

  • Levering start na succesvolle betaling.
  • Levertijden zijn indicatief tenzij expliciet anders vermeld.
  • Vertraging kan ontstaan door platformwijzigingen, technische storingen of onjuiste gegevens.
  • Indien levering onmogelijk blijkt, biedt Fanify.nl een redelijke oplossing.

9. Prijzen en Betaling

  • Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
  • Betaling verloopt via erkende betaalproviders.
  • Bij misbruik van chargebacks kan Fanify.nl passende maatregelen treffen.

10. Herroepingsrecht bij Digitale Diensten

Voor consumenten geldt in beginsel een wettelijke bedenktijd van 14 dagen.

Bij digitale diensten kan het herroepingsrecht vervallen indien:

  • De consument uitdrukkelijk instemt met directe uitvoering, en
  • Erkent dat het herroepingsrecht vervalt zodra uitvoering is gestart.

Indien uitvoering al is gestart, kan een evenredig bedrag verschuldigd zijn voor reeds geleverde diensten, voor zover wettelijk toegestaan.

11. Garantie en Verwachtingen

Tenzij expliciet vermeld, geeft Fanify.nl geen garantie op:

  • Blijvend behoud van volgers, likes of views
  • Bereik of omzetgroei
  • Ranking of virale prestaties

Indien een specifieke garantie wordt aangeboden, geldt uitsluitend hetgeen expliciet op de productpagina is vermeld.

12. Aansprakelijkheid

  • Fanify.nl is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of reputatieschade.
  • Fanify.nl is niet aansprakelijk voor maatregelen of beperkingen door externe platforms.
  • Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
  • Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid.

13. Overmacht

Bij overmacht worden verplichtingen opgeschort zolang de situatie voortduurt. Onder overmacht vallen onder meer:

  • Storingen bij hosting of betaalproviders
  • Platformwijzigingen
  • Overheidsmaatregelen
  • Technische verstoringen buiten onze invloed

14. Intellectuele Eigendom

Alle rechten op de website, teksten, ontwerpen en content behoren toe aan Fanify.nl of haar licentiegevers. Gebruik zonder toestemming is niet toegestaan.

15. Privacy en Gegevensverwerking

Fanify.nl verwerkt persoonsgegevens conform de AVG/GDPR en treft passende beveiligingsmaatregelen. Meer informatie is te vinden in de privacyverklaring.

16. Klachtenregeling

Klachten kunnen worden ingediend via [email protected]. Fanify.nl reageert binnen 7 dagen na ontvangst.

17. Toepasselijk Recht en Geschillen

  • Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
  • Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost.
  • Indien nodig worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

18. Wijzigingen

Fanify.nl behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website.

Laatste update: 3-3-2026